從事於航空公司的工作人員可以分為機組人員，地勤人員與服務人員，這些人員之間各司其職、互相合作，共同維護航空公司的運轉，是他們勤勤懇懇的服務促使了航空公司的平穩發展。就拿國泰航空公司來說，公司的正常運作離不開國泰職員的努力。

在過去的三年中，疫情的反復發展導致人們的生活受到重大影響。在人們出行，這一方面很多人感受到了極大的不便，其實是能夠在規定的時間之內出行也難免會有心理上的壓力或者經濟上的負擔。本著雪中送炭的原則，國泰航空不僅給大家提供了優質的服務，還給大家提供了免費更改機票的機會。

為了給大家提供更好的服務，國泰職員們積極參與每一次核酸檢測活動，他們既努力做好自己的本職工作，又在為防控疫情貢獻自己的力量。因此他們給消費者留下了非常好的印象。不得不說，這家航空公司的發展離不開公司職員們的不斷努力。